贷后客服专员

职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：1个月之内性别要求：不限性别婚况要求：未婚

岗位职责：
1、负责对逾期客户提供还款提醒服务，包括提醒应还款时间、还款方式、还款金额等；
2、负责及时准确地解答客户提出的问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险程度，给出相应的解决建议；
3、负责统筹管理入催账户，制定有效催收话术以及案件跟进办法，实现最大化回收目标；
4、负责将逾期跟进情况按要求录入催收系统；
5、遵守公司的各项规章制度和质检规范，完成上级安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，经济、管理、金融、法律等相关专业优先考虑。(如条件优秀者学历可适当放宽，实习生、应届生亦可)；
2、普通话流利，具备较好的沟通技巧和谈判能力；
3、工作态度端正，良好的职业操守和责任心，抗压能力强，积极向上，无不良记录，征信无逾期；
4、有信用贷款管理、信用卡催收、客服、电销等相关工作经验者优先

薪资待遇：
1.无责底薪+提成+餐补，综合收入6-10K,试用期平均收入4-5k
2.工作时间：8：40-12：00,13：00-5：30
3.周末节假日正常休息，缴纳五险